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Unisciti presto a Bookairy e integra i tuoi servizi, personale, clienti e programma in un unico spazio di lavoro tranquillo.
Centro di supporto
Aiuto e risposte
Trova risposte rapide su configurazione, lingue supportate, prenotazioni, profili cliente, POS, pagamenti, buoni regalo, portafogli, moduli e report.
Guida all'installazione
Procedura dettagliata per la prima installazione
Segui la guida completa alla configurazione aziendale a 26 schermate per la gestione di Bookairy, inclusi i dettagli dell'azienda, le regole di pianificazione, il personale, i servizi, le notifiche, i buoni regalo e le aliquote IVA.
Guida al calendario
Visualizzazione principale del calendario
Guarda la schermata principale del calendario spiegata con un'immagine pulita e annotata che copre la navigazione, la selezione del personale, la visualizzazione settimanale, le impostazioni, il mini calendario, l'ora corrente, le azioni rapide e i moduli della barra laterale.
Guida al calendario
Cassetto Impostazioni calendario
Scopri cosa fa ogni impostazione del cassetto del calendario, comprese le visualizzazioni predefinite, il dimensionamento degli slot, gli orari visibili, gli indicatori, la visualizzazione dell'intestazione, i badge degli appuntamenti, i punti di notifica e il layout della visualizzazione del team.
FAQ
Domande frequenti
Risposte rapide alle domande che i team di assistenza pongono maggiormente prima di configurare Bookairy.
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Che tipo di aziende possono utilizzare Bookairy?
Bookairy è pensato per le aziende che gestiscono appuntamenti come saloni, studi di bellezza, team di benessere, spa, studi terapeutici e altri fornitori di servizi locali.
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Bookairy è solo per i saloni?
No. Bookairy è progettato per attività di servizi su appuntamento come saloni, team benessere, cliniche, pratiche di massaggio, studi di bellezza, formatori e servizi basati sul noleggio.
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Bookairy può gestire più membri dello staff?
Sì. Bookairy supporta la pianificazione del personale, la disponibilità individuale, i servizi per membro del personale, le assenze, le autorizzazioni e le visualizzazioni del calendario per i team.
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Ogni membro del personale può avere orari di lavoro diversi?
Sì. Il personale può avere i propri orari, pause, regole di disponibilità e servizi connessi, quindi le prenotazioni vengono visualizzate solo dove sono adatte.
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Quali lingue sono supportate?
L'attuale modello di sito Web supporta inglese, olandese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e portoghese tramite il selettore della lingua.
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Posso controllare con quanto anticipo i clienti possono prenotare?
Sì. Le regole di prenotazione possono definire il modo in cui i clienti in anticipo o in ritardo possono prenotare, inclusi buffer, impostazioni di cancellazione e limiti di pianificazione.
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Posso testare la configurazione prima di andare in diretta?
Sì. Il flusso di configurazione è progettato in modo da poter configurare servizi, personale, orari di apertura, messaggi e pagamenti prima di pubblicare il collegamento di prenotazione.
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Cosa succede quando una prenotazione viene cancellata?
Il comportamento di cancellazione dipende dalle impostazioni dell'azienda. Puoi definire regole e comunicazioni in modo che i clienti e il personale sappiano cosa succederà dopo.
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I clienti possono prenotare al di fuori degli orari di apertura?
Sì. Il flusso di prenotazione è pensato per richieste di appuntamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nel rispetto della disponibilità del personale, dei buffer e delle regole di prenotazione.
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Bookairy può ridurre le mancate presentazioni?
Conferme automatizzate, promemoria, depositi e politiche chiare sugli appuntamenti aiutano a ridurre gli appuntamenti mancati e a proteggere il tempo prenotato.
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I clienti possono ricevere conferme e promemoria?
SÌ. Bookairy supporta conferme e promemoria automatici degli appuntamenti per tenere informati i clienti e ridurre gli appuntamenti mancati.
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Bookairy supporta depositi o pagamenti online?
Sì. Bookairy utilizza Mollie per i pagamenti online e supporta flussi di pagamento per servizi, prodotti, buoni regalo, fatture e credito di Wallet.
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Posso vendere prodotti e buoni regalo?
Sì. Bookairy include flussi di lavoro POS per servizi, prodotti e buoni regalo, con fatture, sconti e tracciamento dei pagamenti.
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Bookairy include POS e pagamenti?
Sì. L'app include flussi di lavoro POS per servizi, prodotti e buoni regalo, con fatture, pagamenti parziali, credito sul Wallet, rimborsi e integrazione dei pagamenti Mollie.
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Bookairy può gestire record e report dei clienti?
Sì. I profili cliente includono appuntamenti, vendite, Wallet, rapporti, moduli e tipi di rapporti specifici per il trattamento, con esportazione in PDF per i rapporti selezionati.
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Bookairy può aiutare con report e note sul trattamento?
Sì. Bookairy supporta report, moduli e record specifici del trattamento dei clienti, con esportazione in PDF per report selezionati.
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Posso gestire stanze, dispositivi o apparecchiature?
Sì. È possibile aggiungere risorse come stanze, dispositivi o attrezzature in modo che la disponibilità venga gestita insieme alla pianificazione del personale.
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I clienti possono prenotare da un collegamento diretto?
Sì. Bookairy supporta pagine di prenotazione pubbliche, collegamenti di prenotazione brevi, collegamenti diretti ai servizi e collegamenti a categorie o sottocategorie per campagne, pulsanti di siti Web e post social.
