Bêta publique
Commencez à créer votre flux de réservation dès aujourd'hui
Rejoignez Bookairy tôt et intégrez vos services, votre personnel, vos clients et votre emploi du temps dans un espace de travail calme.
Centre d'assistance
Aide et réponses
Trouvez des réponses rapides sur la configuration, les langues prises en charge, les réservations, les profils clients, le POS, les paiements, les cartes cadeaux, les Wallets, les formulaires et les rapports.
Guide de configuration
Procédure pas à pas de la première configuration
Suivez le guide complet de configuration de l'entreprise sur 26 écrans pour la gestion de Bookairy, y compris les détails de l'entreprise, les règles de planification, le personnel, les services, les notifications, les cartes cadeaux et les taux de TVA.
Guide du calendrier
Vue principale du calendrier
Consultez l'écran principal du calendrier expliqué avec une image nettoyée et annotée couvrant la navigation, la sélection du personnel, la vue hebdomadaire, les paramètres, le mini-calendrier, l'heure actuelle, les actions rapides et les modules de la barre latérale.
Guide du calendrier
Tiroir des paramètres du calendrier
Découvrez ce que fait chaque paramètre du tiroir de calendrier, y compris les vues par défaut, la taille des créneaux horaires, les heures visibles, les indicateurs, l'affichage des en-têtes, les badges de rendez-vous, les points de notification et la disposition de la vue d'équipe.
FAQ
Questions fréquemment posées
Des réponses rapides aux questions que les équipes de service posent le plus avant de configurer Bookairy.
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Quels types d’entreprises peuvent utiliser Bookairy ?
Bookairy est conçu pour les entreprises sur rendez-vous telles que les salons, les studios de beauté, les équipes de bien-être, les spas, les cabinets de thérapie et autres prestataires de services locaux.
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Le Bookairy est-il uniquement destiné aux salons ?
Non. Bookairy est conçu pour les entreprises de services sur rendez-vous telles que les salons, les équipes de bien-être, les cliniques, les cabinets de massage, les studios de beauté, les formateurs et les services de location.
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Bookairy peut-il gérer plusieurs membres du personnel ?
Oui. Bookairy prend en charge la planification du personnel, la disponibilité individuelle, les services par membre du personnel, les absences, les autorisations et les vues de calendrier pour les équipes.
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Chaque membre du personnel peut-il avoir des horaires de travail différents ?
Oui. Le personnel peut avoir ses propres horaires, pauses, règles de disponibilité et services connectés, de sorte que les réservations n'apparaissent que là où elles conviennent.
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Quelles langues sont prises en charge ?
Le modèle de site Web actuel prend en charge l'anglais, le néerlandais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien et le portugais via le sélecteur de langue.
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Puis-je contrôler jusqu’où les clients peuvent réserver ?
Oui. Les règles de réservation peuvent définir la date à laquelle les clients peuvent réserver en avance ou en retard, y compris les tampons, les paramètres d'annulation et les limites de planification.
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Puis-je tester la configuration avant de passer en direct ?
Oui. Le flux de configuration est conçu pour que vous puissiez configurer les services, le personnel, les heures d'ouverture, les messages et les paiements avant de publier le lien de réservation.
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Que se passe-t-il lorsqu'une réservation est annulée ?
Le comportement d'annulation dépend des paramètres de l'entreprise. Vous pouvez définir des règles et une communication afin que les clients et le personnel sachent ce qui se passe ensuite.
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Les clients peuvent-ils réserver en dehors des heures d'ouverture ?
Oui. Le flux de réservation est conçu pour des demandes de rendez-vous 24h/24 et 7j/7 tout en respectant la disponibilité du personnel, les tampons et les règles de réservation.
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Bookairy peut-il réduire les non-présentations ?
Les confirmations automatisées, les rappels, les dépôts et les politiques de rendez-vous claires contribuent à réduire les rendez-vous manqués et à protéger le temps réservé.
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Les clients peuvent-ils recevoir des confirmations et des rappels ?
Oui. Bookairy prend en charge les confirmations de rendez-vous et les rappels automatisés pour tenir les clients informés et réduire les rendez-vous manqués.
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Bookairy prend-il en charge les dépôts ou les paiements en ligne ?
Oui. Bookairy utilise Mollie pour les paiements en ligne et prend en charge les flux de paiement pour les services, produits, cartes-cadeaux, factures et crédits Wallet.
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Puis-je vendre des produits et des cartes cadeaux ?
Oui. Bookairy comprend les flux de travail POS pour les services, produits et cartes-cadeaux, avec factures, remises et suivi des paiements.
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Bookairy inclut-il POS et les paiements ?
Oui. L'application comprend des flux de travail POS pour les services, produits et cartes-cadeaux, avec factures, paiements partiels, crédit Wallet, remboursements et intégration de paiement Mollie.
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Bookairy peut-il gérer les enregistrements et les rapports des clients ?
Oui. Les profils clients incluent les rendez-vous, les ventes, le Wallet, les rapports, les formulaires et les types de rapports spécifiques au traitement, avec exportation PDF pour les rapports sélectionnés.
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Bookairy peut-il vous aider avec les rapports et les notes de traitement ?
Oui. Bookairy prend en charge les rapports clients, les formulaires et les dossiers spécifiques au traitement, avec exportation PDF pour les rapports sélectionnés.
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Puis-je gérer des salles, des appareils ou des équipements ?
Oui. Des ressources telles que des salles, des appareils ou des équipements peuvent être ajoutées afin que la disponibilité soit gérée parallèlement à la planification du personnel.
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Les clients peuvent-ils réserver à partir d’un lien direct ?
Oui. Bookairy prend en charge les pages de réservation publiques, les liens de réservation courts, les liens profonds de service et les liens de catégorie ou de sous-catégorie pour les campagnes, les boutons de sites Web et les publications sociales.
