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Comience a construir su flujo de reservas hoy
Únase a Bookairy temprano e incorpore sus servicios, personal, clientes y horarios en un espacio de trabajo tranquilo.
Centro de soporte
Ayuda y respuestas
Encuentre respuestas rápidas sobre configuración, idiomas admitidos, reservas, perfiles de clientes, POS, pagos, tarjetas de regalo, Wallets, formularios e informes.
Guía de configuración
Primer tutorial de configuración
Siga la guía completa de configuración de la empresa en 26 pantallas para la gestión de Bookairy, que incluye detalles de la empresa, reglas de planificación, personal, servicios, notificaciones, tarjetas de regalo y tasas de IVA.
guía de calendario
Vista de calendario principal
Vea la pantalla principal del calendario explicada con una imagen limpia y anotada que cubre la navegación, la selección de personal, la vista semanal, la configuración, el mini calendario, la hora actual, las acciones rápidas y los módulos de la barra lateral.
guía de calendario
Cajón de configuración del calendario
Descubra lo que hace cada configuración del cajón del calendario, incluidas las vistas predeterminadas, el tamaño de los espacios, las horas visibles, los indicadores, la visualización del encabezado, las insignias de citas, los puntos de notificación y el diseño de la vista del equipo.
FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas que más hacen los equipos de servicio antes de configurar Bookairy.
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¿Qué tipo de empresas pueden utilizar Bookairy?
Bookairy está diseñado para empresas que requieren citas, como salones, estudios de belleza, equipos de bienestar, spas, consultorios terapéuticos y otros proveedores de servicios locales.
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¿Bookairy es solo para salones?
No. Bookairy está diseñado para empresas de servicios con cita previa, como salones, equipos de bienestar, clínicas, consultorios de masajes, estudios de belleza, entrenadores y servicios de alquiler.
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¿Puede Bookairy gestionar varios miembros del personal?
Sí. Bookairy admite la planificación del personal, la disponibilidad individual, los servicios por miembro del personal, las ausencias, los permisos y las vistas de calendario para los equipos.
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¿Cada miembro del personal puede tener diferentes horarios de trabajo?
Sí. El personal puede tener sus propios horarios, descansos, reglas de disponibilidad y servicios conectados, por lo que las reservas solo aparecen donde encajan.
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¿Qué idiomas son compatibles?
La plantilla del sitio web actual admite inglés, holandés, alemán, francés, español, italiano y portugués a través del selector de idioma.
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¿Puedo controlar con cuánta antelación los clientes pueden reservar?
Sí. Las reglas de reserva pueden definir qué tan temprano o tarde los clientes pueden reservar, incluidos los buffers, la configuración de cancelación y los límites de planificación.
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¿Puedo probar la configuración antes de publicarla?
Sí. El flujo de configuración está diseñado para que puedas configurar servicios, personal, horarios de apertura, mensajes y pagos antes de publicar el enlace de reserva.
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¿Qué pasa cuando se cancela una reserva?
El comportamiento de cancelación depende de la configuración de la empresa. Puede definir reglas y comunicación para que los clientes y el personal sepan qué sucede a continuación.
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¿Pueden los clientes reservar fuera del horario de apertura?
Sí. El flujo de reserva está diseñado para solicitudes de citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respetando la disponibilidad del personal, las reservas y las reglas de reserva.
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¿Puede Bookairy reducir las ausencias?
Las confirmaciones automatizadas, los recordatorios, los depósitos y las políticas de citas claras ayudan a reducir las citas perdidas y proteger el tiempo reservado.
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¿Pueden los clientes recibir confirmaciones y recordatorios?
Sí. Bookairy admite confirmaciones y recordatorios de citas automatizados para mantener a los clientes informados y reducir las citas perdidas.
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¿Bookairy admite depósitos o pagos en línea?
Sí. Bookairy utiliza Mollie para pagos en línea y admite flujos de pago de servicios, productos, tarjetas de regalo, facturas y crédito Wallet.
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¿Puedo vender productos y tarjetas regalo?
Sí. Bookairy incluye flujos de trabajo POS para servicios, productos y tarjetas de regalo, con facturas, descuentos y seguimiento de pagos.
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¿Bookairy incluye POS y pagos?
Sí. La aplicación incluye flujos de trabajo POS para servicios, productos y tarjetas de regalo, con facturas, pagos parciales, crédito Wallet, reembolsos e integración de pagos Mollie.
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¿Puede Bookairy manejar registros e informes de clientes?
Sí. Los perfiles de clientes incluyen citas, ventas, Wallet, informes, formularios y tipos de informes específicos de tratamientos, con exportación a PDF para informes seleccionados.
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¿Puede Bookairy ayudar con informes y notas de tratamiento?
Sí. Bookairy admite informes de clientes, formularios y registros específicos de tratamientos, con exportación a PDF para informes seleccionados.
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¿Puedo gestionar salas, dispositivos o equipos?
Sí. Se pueden agregar recursos como salas, dispositivos o equipos para gestionar la disponibilidad junto con la planificación del personal.
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¿Pueden los clientes reservar desde un enlace directo?
Sí. Bookairy admite páginas de reserva públicas, enlaces cortos de reserva, enlaces profundos de servicios y enlaces de categorías o subcategorías para campañas, botones de sitios web y publicaciones en redes sociales.
