Termos e Condições da Bookairy e Contrato de Processamento de Dados

Versão: 1.1  |  Data: 08 - 05 - 2026

Este documento estabelece os acordos entre Bookairy e o cliente que utiliza os serviços da Bookairy. Este documento consiste em:

1. Parte I: Termos e Condições
2. Parte II: Acordo de Processamento de Dados
3. Anexos: dados pessoais, segurança e subprocessadores

Parte I: Termos e Condições

Definições

Nestes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados definidos abaixo:

Bookairy
Bookairy, operada pela Ghekko Development, com sede em Willem Buytewechstraat 187 C, 3024 XH Rotterdam, Holanda, registrada na Câmara de Comércio Holandesa sob o número 70485437, número de estabelecimento 000028452003, número de IVA NL858338543B01, fornecedor da plataforma Bookairy. Contato: .

Cliente
Qualquer pessoa física ou jurídica que celebre, pretenda celebrar ou tenha celebrado um acordo com a Bookairy, incluindo usuários de uma conta experimental.

Cliente final
Um cliente, cliente, paciente, participante, convidado ou outra pessoa que reserva, compra, comunica ou de outra forma interage com o Cliente através da Plataforma.

Serviços
Todos os serviços oferecidos por ou em nome da Bookairy, incluindo serviços SaaS, aplicativos móveis, aplicativos de desktop, funcionalidade de reservas on-line, calendário, gerenciamento de clientes, gerenciamento de equipe, POS, pagamentos, notificações, relatórios, suporte e outros serviços.

Serviços SaaS
Os serviços de software como serviço disponibilizados pela Bookairy através da Internet e funcionalidades relacionadas.

Outros serviços
Todos os serviços fornecidos por ou em nome da Bookairy que não se enquadram diretamente nos Serviços SaaS, incluindo suporte, integração, configuração, consultoria ou serviços adicionais.

Plataforma
A aplicação web, aplicações móveis, aplicações desktop, APIs, páginas públicas de reservas, websites e software relacionado da Bookairy.

Acordo
Qualquer acordo ou relação jurídica entre a Bookairy e o Cliente relativo à prestação de Serviços.

Taxa
Todos os valores devidos pelo Cliente à Bookairy pela utilização dos Serviços.

Dia útil
De segunda a sexta-feira, excluindo feriados oficiais na Holanda.

1. Aplicabilidade, formação e prazo

1. Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as ofertas, acordos e serviços da Bookairy.
2. Os termos e condições gerais do Cliente estão expressamente excluídos.
3. Desvios destes Termos e Condições são válidos apenas se acordados por escrito.
4. O Contrato é formado quando o Cliente se registra online, cria uma conta, assina um plano ou utiliza os Serviços.
5. Se uma subscrição for celebrada por um prazo determinado, não poderá ser rescindida antecipadamente, salvo acordo em contrário por escrito.
6. Caso não seja rescindido a tempo, o Contrato poderá ser tacitamente renovado por igual período.
7. Para um Contrato por período indeterminado, aplica-se um período de aviso prévio de um mês, salvo acordo em contrário por escrito.

2. Conta de teste

1. Bookairy pode oferecer uma conta de teste gratuita.
2. O período de teste é de trinta (30) dias por padrão, salvo indicação em contrário.
3. Nenhum pagamento ou método de pagamento é necessário para uma conta de teste, salvo indicação em contrário.
4. Após o período experimental, a Bookairy poderá restringir ou encerrar o acesso.
5. A Bookairy pode excluir dados de uma conta de teste após o período de teste, a menos que o Cliente assine uma assinatura paga a tempo.
6. Durante uma versão beta pública, versão prévia ou período de avaliação, os recursos podem estar incompletos, alterados, com taxa limitada ou descontinuados. O Cliente utiliza a funcionalidade beta por sua própria conta e risco e não deve confiar na funcionalidade beta para processos críticos para os negócios sem verificações e backups apropriados.
7. Salvo indicação expressa em contrário, o acesso beta público, o acesso experimental, os créditos, os descontos e os períodos promocionais não criam o direito ao acesso gratuito continuado ou a um preço futuro específico.

3. Serviços

1. A Bookairy fornece uma plataforma SaaS para, entre outras coisas, reservas online, gestão de calendário e agendamento, gestão de clientes, gestão de pessoal, serviços, eventos, produtos, POS, faturação, depósitos, pagamentos online, notificações, relatórios, gestão empresarial e fluxos de reservas multilingues.
2. Os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”.
3. Bookairy pode modificar, substituir, expandir, restringir ou remover funcionalidades.
4. A Bookairy pode interromper temporariamente o acesso para manutenção, atualizações, segurança ou incidentes.
5. A Bookairy anunciará a manutenção programada com antecedência, sempre que for razoavelmente possível.
6. A utilização dos Serviços é por conta e risco do Cliente.

4. Taxas e pagamento

1. O Cliente deve a Taxa periódica acordada.
2. Todos os preços não incluem IVA e outras taxas legais, salvo indicação em contrário.
3. As faturas devem ser pagas no prazo de catorze (14) dias a contar da data da fatura, salvo acordo em contrário.
4. O Cliente não poderá suspender ou compensar pagamentos.
5. As assinaturas são renovadas automaticamente pelo mesmo período de cobrança, a menos que o Cliente cancele antes da data de renovação ou salvo acordo em contrário por escrito.
6. Se o débito direto, o pagamento com cartão ou outro método de pagamento recorrente estiver ativado, o Cliente autoriza a Bookairy ou seu provedor de pagamento a cobrar taxas recorrentes, impostos e cobranças baseadas no uso quando devidos.
7. O Cliente pode cancelar a renovação através da conta, por pedido de suporte ou por outro método de cancelamento disponibilizado pela Bookairy. O cancelamento impede renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente o período de cobrança atual.
8. As taxas já pagas não são reembolsáveis, a menos que a lei obrigatória exija o contrário, a Bookairy falhe materialmente no fornecimento dos Serviços pagos e não remedie a situação dentro de um período razoável após notificação por escrito, ou a Bookairy concorde explicitamente com um reembolso.
9. Custos baseados em uso, custos de provedores de pagamento, custos de SMS, estornos, custos de loja de aplicativos, taxas de terceiros e taxas únicas de integração ou configuração não são reembolsáveis, a menos que a Bookairy indique o contrário.
10. A Bookairy pode ajustar as taxas uma vez por ano de contrato.
11. Em caso de aumento de preço, o Cliente será informado com pelo menos um mês de antecedência. Se o aumento se aplicar a uma assinatura paga existente e não for exigido por lei, impostos, custos de terceiros ou inflação/indexação, o Cliente poderá cancelar antes que o aumento entre em vigor.
12. Em caso de atraso no pagamento, a Bookairy poderá restringir ou suspender o acesso, cobrar juros comerciais legais, cobrar custos de cobrança e/ou rescindir o Contrato.

5. Obrigações do cliente

1. O Cliente fornece informações precisas, atuais e completas.
2. O Cliente é responsável pela segurança da conta, senhas fortes, uso adequado de funções e permissões, conformidade com leis e regulamentos, conteúdo publicado através da Bookairy, preços, serviços, termos e traduções corretos.
3. O Cliente permanece o único responsável pelos seus próprios dados de cliente, registos comerciais, registos fiscais, contabilidade, obrigações específicas do setor, informações do consumidor, gestão de consentimento, termos de cancelamento, obrigações médicas ou de bem-estar e outras obrigações legais que se aplicam aos negócios do Cliente.
4. O Cliente não deve inserir dados pessoais sensíveis, incluindo dados de saúde, tratamento ou bem-estar, a menos que tenha uma base legal válida, informe adequadamente os Clientes Finais e tenha configurado a Plataforma adequadamente para esse processamento.
5. O Cliente não pode usar a Bookairy para atividades ilegais, serviços enganosos ou fraudulentos, spam, distribuição de malware, phishing, scraping, violação de direitos de terceiros, discriminação ilegal, assédio, venda de produtos ou serviços proibidos, atividades proibidas por provedores de pagamento, carga excessiva, testes de segurança sem permissão, tentativas de contornar limites ou acesso a sistemas ou dados sem autorização.
6. O Cliente indeniza a Bookairy contra reclamações de terceiros decorrentes do uso dos Serviços pelo Cliente.

6. Obrigações da Bookairy

1. A Bookairy envidará esforços razoáveis ​​para fornecer os Serviços com o devido cuidado.
2. Bookairy visa disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3. A Bookairy não garante que os Serviços estarão sempre livres de erros, seguros ou ininterruptos.
4. A Bookairy não se responsabiliza por falhas de terceiros, como provedores de hospedagem, provedores de pagamento, provedores de e-mail, lojas de aplicativos, Cloudflare, DeepL ou integrações externas.
5. A menos que um acordo de nível de serviço separado seja acordado por escrito, as metas de disponibilidade, os tempos de resposta e os tempos de resolução são metas de melhor esforço e não criam direito a créditos de serviço ou compensação.
6. O suporte é fornecido em Dias Úteis de forma razoável e de uso justo. A Bookairy pretende responder a incidentes críticos de produção dentro de um (1) dia útil e a outras solicitações de suporte dentro de dois (2) dias úteis, mas os tempos de resposta e resolução podem variar dependendo da gravidade, complexidade, dependências de terceiros e status beta.
7. Uso justo significa uso normal para o próprio negócio do Cliente. A Bookairy pode limitar, limitar, suspender ou exigir um plano superior de uso que crie carga excessiva, demanda de suporte desproporcionalmente alta, volumes de mensagens excepcionalmente altos, scraping automatizado, importações em massa, tráfego de reserva abusivo ou outro uso que prejudique a Plataforma, outros clientes ou terceiros.

7. Reservas, clientes e relacionamento comercial

1. As reservas efetuadas através da Bookairy constituem um acordo entre o Cliente e o seu cliente final.
2. A Bookairy não é parte em acordos entre o Cliente e os clientes finais.
3. O Cliente é responsável pelas condições de cancelamento, políticas de no-show, depósitos, reembolsos, preços, disponibilidade, desempenho dos serviços e reclamações dos clientes finais.
4. A Bookairy não se responsabiliza por disputas entre o Cliente e os clientes finais.
5. Se o Cliente gerir vários negócios, locais, franquias, empreiteiros ou empresas ligadas através da Bookairy, o Cliente é responsável por garantir que cada negócio conectado possa utilizar legalmente a Plataforma, processar os seus próprios dados de cliente e cumprir as suas próprias obrigações legais, fiscais, profissionais e de consumo.
6. As empresas conectadas, funcionários e prestadores de serviços atuam sob a responsabilidade do Cliente, a menos que tenham celebrado um acordo separado com a Bookairy.

8. Pagamentos, POS e provedores de pagamento externos

1. Bookairy pode facilitar pagamentos online, depósitos, pagamentos em POS e faturamento.
2. Os pagamentos são processados ​​por provedores de pagamento externos, como Mollie ou outros provedores futuros.
3. Se o Cliente ativar um fornecedor de pagamento, o Cliente estabelece uma relação contratual direta com esse fornecedor de pagamento.
4. Aplicam-se os termos do fornecedor de pagamento relevante.
5. O Cliente é responsável pela correta integração, procedimentos KYC/identificação, reembolsos, estornos, produtos ou serviços proibidos, cumprimento das regras de pagamento e quaisquer equipamentos POS.
6. A Bookairy não se responsabiliza por erros, interrupções, atrasos, bloqueios ou decisões dos provedores de pagamento.

9. Integrações e terceiros

1. A Bookairy pode oferecer integrações com serviços externos, incluindo Google Calendar, Apple Calendar, Mollie, MailerSend, Firebase, Google Cloud, Cloudflare, DeepL, lojas de aplicativos, serviços de notificação e e-mail.
2. Os serviços externos podem aplicar os seus próprios termos.
3. Bookairy não é responsável pela disponibilidade, operação, alterações, segurança ou decisões de serviços externos.
4. A Cloudflare pode ser usada para DNS, segurança, cache, proteção de rede, proteção DDoS, funcionalidade de firewall, melhoria de desempenho e análise de tráfego de rede.
5. Se o Cliente utilizar traduções automáticas via DeepL ou outro serviço de tradução, os textos inseridos poderão ser transmitidos a esse prestador de serviços externo para gerar traduções.
6. O Cliente é responsável pelo conteúdo dos textos submetidos aos serviços de tradução e deve evitar a introdução de dados pessoais desnecessários ou sensíveis nos textos que são traduzidos automaticamente.

10. Confidencialidade

1. As Partes manterão confidenciais as informações confidenciais.
2. Os dados pessoais são sempre considerados confidenciais.
3. A confidencialidade permanece em vigor após a rescisão do Contrato.

11. Dados pessoais e GDPR

1. Ao utilizar a Bookairy, são processados ​​dados pessoais de, entre outros, clientes, funcionários e utilizadores do Cliente.
2. O Cliente é o controlador.
3. A Bookairy é o processador na medida em que processa dados pessoais em nome do Cliente.
4. O Contrato de Processamento de Dados da Parte II se aplica.
5. O Cliente continua responsável pelo tratamento lícito dos dados pessoais.

12. Propriedade intelectual

1. Todos os direitos da Bookairy, software, código-fonte, designs, documentação, estrutura de banco de dados, marcas registradas, nomes comerciais e funcionalidades permanecem propriedade da Bookairy ou de seus licenciadores.
2. O Cliente recebe apenas um direito de uso não exclusivo e intransferível durante a vigência do Contrato.
3. O Cliente não pode copiar, fazer engenharia reversa, revender, alugar ou disponibilizar o Bookairy a terceiros fora do uso normal.
4. O Cliente continua a ser proprietário dos seus próprios dados e conteúdos.

13. Responsabilidade

1. A Bookairy só é responsável por danos diretos comprovadamente resultantes de uma falha atribuível à Bookairy.
2. Danos diretos significam apenas custos razoáveis ​​para determinar a causa e a extensão dos danos, custos razoáveis ​​para que o desempenho esteja em conformidade com o Contrato e custos razoáveis ​​para limitar os danos.
3. A Bookairy não é responsável por danos indiretos, danos consequenciais, perda de lucros, perda de receitas, perda de clientes, danos à reputação, perda de dados, interrupção de negócios, perda de economias, danos causados ​​por terceiros ou danos causados ​​por uso indevido.
4. A responsabilidade total da Bookairy está limitada ao valor pago pelo Cliente à Bookairy nos seis (6) meses anteriores ao evento causador do dano, com um máximo de 20.000€.
5. O direito à compensação surge apenas se o Cliente informar a Bookairy por escrito no prazo de trinta (30) dias após a descoberta.
6. Esta limitação não se aplica em caso de intenção ou imprudência deliberada da Bookairy.

14. Força maior

A Bookairy não se responsabiliza em caso de força maior, incluindo interrupções na Internet, interrupções na hospedagem, ataques cibernéticos, falhas no Firebase, Google, Cloudflare, Mollie, DeepL ou outros terceiros, medidas governamentais, desastres naturais, guerra, greves, pandemias, bloqueios de lojas de aplicativos ou atrasos nas revisões.

15. Rescisão

1. Qualquer uma das Partes poderá rescindir o Contrato imediatamente se a outra Parte for declarada falida, solicitar a suspensão do pagamento, for dissolvida ou violar materialmente o Contrato e não conseguir remediar tal violação.
2. Após a rescisão, as disposições sobre confidencialidade, propriedade intelectual, responsabilidade, pagamento e dados pessoais permanecem em vigor.
3. A Bookairy pode excluir dados após a rescisão, a menos que os períodos de retenção legais ou o Contrato de Processamento de Dados estabeleçam o contrário.
4. O Cliente é responsável pela exportação de dados antes da rescisão quando a funcionalidade de exportação estiver disponível. A Bookairy pode fornecer um período de exportação razoável após a rescisão, mas não é obrigada a reter os dados indefinidamente.

15A. Detalhes do negócio

16. SMS, e-mail, push e notificações

1. A Bookairy pode oferecer notificações por e-mail, mensagens push, SMS ou outros canais.
2. Custos adicionais podem ser aplicados a algumas notificações.
3. O Cliente é responsável por obter o consentimento dos clientes finais para mensagens comerciais ou transacionais.
4. A Bookairy não se responsabiliza por atrasos, bloqueios ou filtragem de spam por parte de provedores de comunicação externos.

17. Funcionalidade multilíngue e traduções automáticas

1. Bookairy oferece suporte a conteúdo multilíngue e fluxos de reserva.
2. O Cliente é responsável pelas traduções e conteúdos corretos.
3. Bookairy pode oferecer funcionalidade de tradução automática através de serviços de tradução externos, como DeepL.
4. As traduções automáticas podem conter erros. O Cliente é responsável por revisar e corrigir as traduções geradas automaticamente.
5. A Bookairy não se responsabiliza por erros, mal-entendidos, danos ou reclamações decorrentes de traduções ou conteúdos incorretos inseridos pelo Cliente.

18. Mudanças

1. A Bookairy pode alterar estes termos.
2. As alterações serão comunicadas com pelo menos um mês de antecedência, a menos que seja necessária uma alteração devido a legislação, segurança ou obrigações externas.
3. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

19. Atribuição

A Bookairy pode transferir direitos e obrigações decorrentes do Contrato a terceiros, por exemplo, em caso de venda, fusão, reestruturação ou transferência de atividades comerciais.

20. Lei aplicável e tribunal competente

1. Estes termos, o Contrato e o Contrato de Processamento de Dados são regidos pela lei holandesa.
2. A Convenção de Vendas de Viena está excluída.
3. Os litígios serão submetidos ao tribunal competente nos Países Baixos, salvo disposição em contrário da lei obrigatória.

Parte II: Acordo de Processamento de Dados

Considerações

1. Bookairy oferece software para, entre outras coisas, reservas, calendário, gestão de clientes, gestão de pessoal, pagamentos, POS, formulários, comunicação, traduções e relatórios.
2. Ao utilizar a Bookairy, os dados pessoais são processados ​​em nome do Cliente.
3. O Cliente é o responsável pelo tratamento na aceção do Artigo 4(7) do RGPD.
4. Bookairy é o processador na acepção do Artigo 4(8) do RGPD.
5. Este Contrato de Processamento de Dados é parte integrante do Contrato.

Artigo 1º – Definições

GDPR: O Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Dados Pessoais: Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Processamento: Qualquer operação realizada sobre dados pessoais, incluindo recolha, armazenamento, consulta, modificação, transmissão, apagamento ou destruição.

Titular dos dados: A pessoa a quem os dados pessoais dizem respeito.

Subprocessador: Um terceiro contratado pela Bookairy para processar dados pessoais em nome do Cliente.

Artigo 2 – Processamento por conta do Cliente

1. A Bookairy processa dados pessoais apenas em nome do Cliente.
2. A Bookairy processa dados pessoais apenas para execução do Contrato, prestação dos Serviços, segurança, manutenção, suporte, traduções se ativadas e obrigações legais.
3. A Bookairy não processa dados pessoais para fins comerciais próprios, a menos que sejam anonimizados ou agregados.
4. O Cliente garante que o processamento é lícito.
5. O Cliente indeniza a Bookairy contra reclamações decorrentes de instruções ilegais ou processamento de dados por parte do Cliente.
6. Se a Bookairy acreditar que uma instrução viola o GDPR, a Bookairy informará o Cliente.

Artigo 3º – Segurança

1. A Bookairy toma medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
2. As medidas estão alinhadas com o estado da arte, a natureza dos dados, os riscos de processamento e os custos de segurança.
3. As medidas de segurança estão incluídas no Anexo 2.
4. A Bookairy pode alterar as medidas de segurança se o nível de segurança não for materialmente reduzido.

Artigo 4 – Confidencialidade

1. A Bookairy garante que os funcionários e terceiros contratados observem a confidencialidade.
2. Pessoas com acesso a dados pessoais recebem acesso apenas quando necessário.
3. A confidencialidade permanece em vigor após a rescisão do Contrato.

Artigo 5.º – Transferências para fora do EEE

1. As transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ocorrem apenas se permitidas pelo GDPR.
2. Sempre que necessário, a Bookairy utiliza salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão ou um mecanismo equivalente.

Artigo 6 – Subprocessadores

1. O Cliente autoriza a Bookairy a contratar subprocessadores.
2. Uma visão geral dos subprocessadores está incluída no Anexo 3.
3. A Bookairy garante que os subprocessadores estejam sujeitos a obrigações comparáveis ​​às deste Contrato de Processamento de Dados.
4. A Bookairy informará o Cliente sobre alterações nos subprocessadores.
5. O Cliente poderá contestar fundamentadamente no prazo de cinco (5) dias úteis.

Artigo 7 – Violações de dados

1. Se a Bookairy tomar conhecimento de uma violação de dados, a Bookairy informará o Cliente sem demora injustificada.
2. A Bookairy fornecerá, quando disponível, informações sobre a natureza da violação, categorias de dados pessoais envolvidos, prováveis ​​consequências e medidas tomadas ou propostas.
3. A Bookairy cooperará razoavelmente com as obrigações do Cliente para com as autoridades de supervisão e os titulares dos dados.
4. O Cliente permanece responsável por quaisquer notificações às autoridades de supervisão ou aos titulares dos dados.

Artigo 8.º – Direitos dos titulares dos dados

1. A Bookairy ajudará razoavelmente o Cliente com as solicitações do titular dos dados, tais como acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade e objeção.
2. Se um titular dos dados entrar em contato diretamente com a Bookairy, a Bookairy encaminhará a solicitação ao Cliente, a menos que seja legalmente exigido de outra forma.
3. A Bookairy pode cobrar custos razoáveis ​​pela assistência.

Artigo 9º – Auditorias

1. A Bookairy fornecerá as informações razoavelmente necessárias para demonstrar a conformidade com este Contrato de Processamento de Dados.
2. O Cliente poderá realizar uma auditoria no máximo uma vez por ano civil.
3. Uma auditoria deve ser anunciada por escrito com antecedência, ocorrer durante o horário comercial, causar interrupção mínima nas operações comerciais da Bookairy, ser conduzida por um especialista independente e ser custeada pelo Cliente.
4. Uma auditoria só será realizada se a documentação ou os relatórios existentes fornecerem informações insuficientes.

Artigo 10 – Rescisão e exclusão

1. Este Contrato de Processamento de Dados se aplica enquanto a Bookairy processar dados pessoais em nome do Cliente.
2. Após a rescisão, a Bookairy excluirá os dados pessoais ou os disponibilizará para exportação, a menos que as obrigações legais de retenção exijam o contrário.
3. Os backups podem permanecer temporariamente até serem removidos de acordo com o ciclo regular de backup.
4. As disposições que, pela sua natureza, devem sobreviver à cessação permanecem em vigor.

Anexo 1 – Visão geral dos dados pessoais

Tipos de dados pessoais

• Nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento
• Fotos de perfil e arquivos enviados
• Notas e preferências do cliente
• Dados de compromissos e itens de calendário
• Serviços favoritos e histórico de reservas
• Status de pagamento e dados da fatura
• Dados de negócios e dados de equipe
• Funções e permissões
• Dados do dispositivo e instalação
• Versão do aplicativo, dados de notificação, endereços IP e dados de registro
• Formulários preenchidos
• Conteúdo traduzível, como serviços, descrições, conteúdo de reservas e modelos de e-mail
• Dependendo do Cliente: dados de saúde, tratamento ou ingestão

Categorias de titulares de dados

• Clientes do Cliente
• Pessoal do Cliente
• Usuários do Bookairy
• Pessoas de contato
• Usuários finais de páginas de reservas públicas

Finalidades

• Fornecendo Bookairy
• Gerenciamento de compromissos, clientes e funcionários
• Pagamentos e faturamento
• Notificações e comunicação
• Suporte e segurança
• Relatórios e sincronização entre dispositivos
• Fluxos de reserva multilíngues e traduções automáticas, se ativadas
• Cumprimento das obrigações legais

Anexo 2 – Medidas de segurança

• Conexões criptografadas via HTTPS/TLS
• Infraestrutura de hospedagem segura
• Controle de acesso baseado em funções e permissões
• Acesso restrito aos dados do cliente
• Firebase Authentication ou autenticação comparável
• Armazenamento criptografado quando aplicável
• Registro e monitoramento
• Regras de segurança para Firestore e Storage
• Separação de dados comerciais por companyId
• Atualizações periódicas de aplicativos e infraestrutura
• Proteção através da Cloudflare ou de uma camada de segurança comparável
• Segurança DNS, funcionalidade de firewall, proteção DDoS e filtragem de rede por meio da Cloudflare, quando aplicável
• Medidas contra uso indevido, bots e acesso não autorizado
• Backups ou mecanismos de recuperação, quando disponíveis
• As senhas não são armazenadas em formato legível
• Suporte para métodos de login seguros, quando disponíveis
• Restrições de acesso interno aos dados de produção
• Medidas técnicas contra XSS, uso indevido e chamadas de API não autorizadas

Anexo 3 – Subprocessadores

A Bookairy poderá alterar esta lista quando necessário para a entrega, segurança ou melhoria dos Serviços.